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Sistemas Personalizados Soluções Integradas OutSourcing Consultoria Treinamento Suporte Técnico

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SERVIÇOS Sistemas Personalizados    (Topo da página)   No desenvolvimento personalizado, a Saipher trabalha em conjunto com o cliente, auxiliando na definição ou detalhamento de sua necessidade e oferencendo cenários para possíveis soluções, abrangendo não somente os aspectos técnicos, mas também prazos, custos e treinamento que se adaptem as suas necessidades. Juntos, Saipher e cliente, definem as especificações e requisitos do sistema ou projeto. Além disso, o cliente também acompanha as fases de desenvolvimento, implantação e treinamento, resultando num sistema perfeitamente adaptado a sua realidade e dentro de seus requisitos. O cliente pode também fazer este acompanhamento através de nosso site (www.saipher.com.br), que disponibiliza, em sua área restrita aos clientes cadastrados, informações sobre a modelagem, cronograma ou outros dados pertinentes ao projeto.  IMPORTANTE: A elaboração desta proposta é gratuita.   Acompanhamento de Projetos (Follow Up)   Estabelecer um primeiro contato para elaboração de uma proposta   Conhecer melhor nossa empresa Soluções Integradas    (Topo da página)   Existem situações onde, por exigência de um aplicativo específico ou mesmo do próprio ambiente, a solução para uma determinada necessidade deve integrar diferentes recursos e sistemas, com caracteristicas distintas. Para estes casos a Saipher desenvolve soluções que podem utilizar sistemas ou produtos de empresas parceiras, formando um sistema único e integrado, que atenda ao perfil de negócio do cliente. OutSourcing    (Topo da página)   A Saipher pode disponibilizar profissionais capacitados para trabalharem nas instalações do cliente durante a fase de desenvolvimento ou implementação de um sistema. Este tipo de serviço é necessário em determinadas situações, onde a interação cliente-desenvolvedor deve ocorrer dentro de ambiente que propicie um contato direto, permitindo um acompanhamento detalhado das fases de um projeto e também uma transição ou implantação de sistemas de modo gradual, dentro da velocidade e padrões estipulados pelo cliente. Consultoria    (Topo da página)   Do surgimento de uma necessidade a definição de uma solução, diversas decisões críticas e definições complexas são exigidas da equipe responsável pelo projeto. O sucesso ou fracasso é consequência das orientações determinadas por essa equipe. Torna-se fundamental, então, contar com o apoio de profissionais experientes e bem informados no momento da definição de uma solução e também nas fases posteriores de desenvolvimento e implantação. Por isso, a Saipher coloca a disposição de seus clientes sua experiência em desenvolvimento e implantação de sistemas. Contando com o suporte da Saipher o cliente define a melhor solução para sua necessidade, a melhor abordagem de implantação, e todos os demais parâmetros associados ao projeto. Treinamento    (Topo da página)   Usuários bem treinados conseguem explorar todos os recursos dos sistemas que utilizam, usufruindo de suas facilidades e justificando todo o investimento feito em desenvolvimento. Além disso sua perfomance torna-se melhor na medida que aumenta seu conhecimento sobre o sistema. Visando manter os usuários de seus sistemas bem treinados e atualizados, a Saipher oferece treinamento e cursos de reciclagem, no momento da implantação de novos sistemas e também em períodos posteriores. Suporte Técnico    (Topo da página)   A Saipher possui um serviço de help-desk e atendimento adaptável as necessidades de cada cliente, oferecendo serviços como atendimento 24 horas e suporte on-line através de nosso site. A solução para um chamado pode ocorrer através da orientação de nossos atendentes ou até mesmo da visita de um de nosso técnicos, dentro dos prazos definidos e de acordo com as condições acordadas com cada cliente. Estas condições podem incluir a tomada de ações específicas, visando iniciar procedimentos de emergência e planos de contingência, ou o acionamento de uma equipe ou pessoas responsáveis pelo processo dentro da empresa. Para obter maiores informações sobre estes ou outros serviços, por favor entre em contato conosco. Saiba mais ...